体操協会のパワハラ問題は、部下の意欲を高められないリーダーに要因あり

自分ではなく、各メンバーに合わせた指導を

 このモチベーションファクターが同じ人同士はコミュニケーションがしやすいし、お互いにストレスが生じにくい。しかし、モチベーションファクターが異なる人同士は、コミュニケーションの際にストレスが生じやすく、ひいては、ハラスメントが発生しやすくなるという相関があるのだ。  例えば、自律裁量型のメンバーにリスクが気になる安定保障型の強いリーダーが、あれをやったか、これをやったか、あれをチェックするぞ、これを確認するぞ……。そのようにマイクロマネジメントしてしまうと、リーダーとしてはよかれと思って声をかけても、メンバーからは「うるさい!ほっておいてくれ!」とストレスが高まる。自律裁量型のメンバーには、「任せます」「やりたいようにやってみて」という言い方をすれば、意欲が高まりやすい。  反対に「任せる」といった言い方を安定保障型のメンバーにしてしまうと、「上司として世話を焼いてくれない」「私の心配をわかってくれていない」と、不満を抱かせてしまう。  リーダーは自身のモチベーションファクターが何であれ、メンバーのモチベーションファクターに合わせた指示、指導、フォローの仕方をすればよいのだ。その技術を身につけることは簡単にできる。そして、それこそがハラスメントを未然に防ぐ方法なのだ。  報道されている言動を分解してみる限り、善い悪いではなく、地位権限型の塚原夫妻が、安定保障型の宮川選手に合致していないコミュニケーションをしていることが、今回のパワハラ問題の根源であるように思えてならない。 【山口 博(やまぐち・ひろし)】グローバルトレーニングトレーナー。モチベーションファクター株式会社代表取締役。国内外企業の人材開発・人事部長歴任後、PwC/KPMGコンサルティング各ディレクターを経て、現職。近著に『チームを動かすファシリテーションのドリル』(扶桑社、2016年3月)、『クライアントを惹き付けるモチベーションファクター・トレーニング』(きんざい、2017年8月)がある
(やまぐち・ひろし) モチベーションファクター株式会社代表取締役。国内外企業の人材開発・人事部長歴任後、PwC/KPMGコンサルティング各ディレクターを経て、現職。近著に『チームを動かすファシリテーションのドリル』(扶桑社新書)、『クライアントを惹き付けるモチベーションファクター・トレーニング』(きんざい)、『99%の人が気づいていないビジネス力アップの基本100』(講談社+α新書)、『ビジネススキル急上昇日めくりドリル』(扶桑社)がある
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