今回の件で思ったことがある。 　巨大企業の巨大顧客データベースが、完全に何の不具合もなく動いていると思う方がおかしい。何らかのバグやエラーが紛れ込んでいると考えるべきだろう。特に、建て増しが続き、長く稼働しているサービスほど、その可能性が高い。 　いつ、サービスのデータにトラブルが起きてもおかしくない。そう覚悟していた方がよい。 　また、1つのサービスに過度に依存するのは危険だとも思った。相手が意図しなくても、どんな不具合に遭遇するか分からない。 　それとともに、同じような不具合に遭遇した時に、似た前例があると知っているのは重要だと感じた。知っていれば冷静に対処できる。知らなければパニックに陥ったり、無理だと諦める可能性がある。そうしたことを考えて、今回の体験を記録に残しておこうと思った。 ◆シリーズ連載：ゲーム開発者が見たギークニュース ＜文／柳井政和＞ やない まさかず。クロノス・クラウン合同会社の代表社員。ゲームやアプリの開発、プログラミング系技術書や記事、マンガの執筆をおこなう。2001年オンラインソフト大賞に入賞した『めもりーくりーなー』は、累計500万ダウンロード以上。2016年、第23回松本清張賞応募作『バックドア』が最終候補となり、改題した『裏切りのプログラム　ハッカー探偵 鹿敷堂桂馬』にて文藝春秋から小説家デビュー。近著は新潮社『レトロゲームファクトリー』。