「怒り方」を学んだ上司ほどメンタル不調者を続出している事実<産業医・武神健之>

 これまで1万人以上を面談した産業医の武神健之です。これまで、産業医として10年間の経験から、メンタル不調者が出ない組織の上長が共通して持っているさまざまな技術について書かせていただきました。

怒る技術

photo by acworks

 今回と次回は、メンタル不調者が続出する組織の上長にありがちな勘違いについて書かせていただきます。今回は代表的な勘違いである怒り方や怒るときなどの「怒る技術」についてご紹介させていただきます。

 まずは、怒る技術について。

 これまで1万人以上の働く人と面談した産業医の結論として、メンタル不調者が続出しない組織の上長は怒るということをほとんどしません。反対に、メンタル不調者が続出する組織の上長は、よく怒ります。そして、周囲を萎縮させてしまっているか、たまにしか怒りませんが、そのときに容赦なく相手を打ち砕き、メンタルヘルス不調にさせる傾向があると感じています。

 その理由は、そもそもハラスメント研修などで怒るテクニックを学んでも、結局はその根底にあるマインド(心構え)を学ばなければ、職場のハラスメントをはじめとする人間関係ストレスはなくならないからです。コミュニケーション論によくある「怒り方」の技術を学んでも、問題は解決しないことは多々あります。これは結局は表面的なテクニックの問題ではないということです。

 そもそも、正しい“怒る”マインド(心構え)を学べば、職場においては怒ることはほとんどなくなります。

怒り方を学んだ上司ほどメンタル不調者を続出している

「自分の価値観と相手の価値観が異なったとき、それが譲れないとき、それは怒るべきときだから怒っていい」と考えている管理職が、メンタルヘルス不調者の上長であったというパターンを私は産業医として何度も経験しています。

 実際に部下がメンタルヘルス不調による休職に入った後に、この上長たちと話してみると、「部下が間違えた」、「部下はこうあるべきだった」と丁寧に説明してくれることがあります。決して瞬間湯沸かし器的にとか、感情に任せて怒ったのではないことが伝わってくる方も多数います。

 しかし、どのように冷静に起こったとしても、価値観の相違を理由として怒ることは、どちらかが本当に正しいのかは、誰にもわからない場合も多々あります。その理由は、その時々の怒る根拠はあくまでも上長の価値観と部下の価値観の相違であり、概して、当事者はみんな自分の価値観に沿ってやっているだけなのですから、自分が正しいと考えているからです。部下は、”部下”だから”上司”に従うだけで、本当に納得していると思っているのは上司当事者だけであることがほとんどです。

 一方、リーダーシップのある上長、メンタルヘルス不調者を出さない上長、ハラスメント被害者を出さない上長は、滅多なことで部下を怒ったりしません。しかし、部下を「叱る」ことはあります。

 ここではまず「怒る」と「叱る」の違いを知り、どのようなときに怒っていいのかを押さえましょう。

次ページ「怒る」は自分本位、「叱る」には相手がいる


この連載の記事一覧

※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対して株式会社扶桑社は一切の責任を負いません

ドル円は堅調

 昨日のドル円は、東京市場では先週末の米中通商協議で米国が中国への関税措置を保留したことを受け、ドル買いが進み一時111.06円近辺まで値を上げました。ドル買いの一巡後は利食い売りから一時110.95円近辺まで値を落としましたが、下値は限定的となりました。その後は、日経平均株価の120円超… [続きを読む]
連載枠
連載一覧
菅野完

菅野完

草の根保守の蠢動

稲田防衛大臣と国有地払い下げ事件の塚本幼稚園を結ぶ「生長の家原理主義ネットワーク」【特別編】

東條才子

東條才子

現役愛人が説く経済学

石原さとみではなく、あえて一般女性を愛人にしたがる金持ちの言い分

北条かや

北条かや

炎上したくないのは、やまやまですが

キンタロー。の「欅坂46モノマネ炎上」に、テレビの過剰なポリコレ化を見た

山口博

山口博

分解スキル・反復演習が人生を変える

脱「何を言いたいのかわからない報告書」! 3分でできる読み手に伝わる報告書の極意

清水建二

清水建二

微表情学

叱られているのにヘラヘラしている部下を、さらに怒鳴ってはいけない理由

都市商業研究所

都市商業研究所

三越のライオンが「ねこ」に!?――猫の手も借りたい!デパートで増える「ねこ系アートイベント」

安達 夕

安達 夕

韓国で美男子のヌードを盗撮した女が逮捕。この件にフェミニストがキレて大炎上した理由とは?

Yu Suzuki

Yu Suzuki

快適ビジネスヘルスハック

「ほめて伸ばす」は間違い! 頭が悪い人たちの間で今だに信じられている学習法4つ

石原壮一郎

石原壮一郎

名言に訊け

つまらない悩みにクヨクヨする自分を奮い立たせる三島由紀夫の至言

マッチョ社長

マッチョ社長

筋トレで解決しない悩みはない!

間違ったダイエットで、仕事に悪影響を与えないためには?

闇株新聞

闇株新聞

東芝を海外勢に叩き売ってはいけないたった一つの理由