新規加入者の満足度が高かった自動車保険会社は?

tsukat / PIXTA(ピクスタ)

 車を運転する人にとって、絶対に必要になるのが自動車保険。なんとなく加入してあとは自動更新に任せっきりな人もいると思うが、果たして満足度の高い自動車保険とはどこなのだろうか?

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D.パワー アジア・パシフィックが、7月14日に発表した2016年日本自動車保険新規加入満足度調査の結果によれば、新規加入満足度が高かった自動車保険は、代理店系では富士火災海上保険が、ダイレクト系ではイーデザイン損害保険がそれぞれ第一位になった。

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満足度上位企業はどこを評価された?

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