「え、この上司怒ってる？」。微表情がわかれば「次の一手」を間違えない
2016.06.23
みなさん、こんにちは。空気を読むを科学する研究所代表取締役の清水建二です。 本日は、怒り表情をテーマに誤解しやすい表情とその見分け方をご紹介したいと思います。
みなさんの身近で次のようなケースはございませんでしょうか？
上司が同席している戦略会議の席で、Aさんが新商品の売り上げ戦略を説明していました。
A：～ということで、Web広告を中心に宣伝していこうと思っています。
⇒【画像】はコチラ https://hbol.jp/?attachment_id=98630
上司：……。
A：え～、他にも案はございまして…小売店の店頭販売で手作り風の看板を……
上司：いや、ちょっと待って。さっきのWeb広告のことなんだけど。
⇒【画像】はコチラ https://hbol.jp/?attachment_id=98631
A：はい、あれはもう少し練る必要があると感じていまして……
上司：いや、そうじゃなくて。
Aさんの話を聞いているときの上司の気持ちは何でしょうか？ またAさんはどうすればより良いコミュニケーションの流れをつくることができたでしょうか？
上司：……。
A：え～、他にも案はございまして…小売店の店頭販売で手作り風の看板を……
上司：いや、ちょっと待って。さっきのWeb広告のことなんだけど。
⇒【画像】はコチラ https://hbol.jp/?attachment_id=98631
A：はい、あれはもう少し練る必要があると感じていまして……
上司：いや、そうじゃなくて。
Aさんの話を聞いているときの上司の気持ちは何でしょうか？ またAさんはどうすればより良いコミュニケーションの流れをつくることができたでしょうか？
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