こうした表情分析に加え、適切な発信のためのサポートコメント機能などがあるとよいかも知れません。例えば、次の画像のようなイメージです。 　アイディア：表情に応じて、「熟考中です。説明を補足しましょう。」のような一言コメントが表示される 　相手の表情の読みとりが苦手な方や自分の話に熱が入るあまり、相手の理解度への観察がおろそかになってしまう方に有効だと思います。 　なお、本分析で用いた「心sensor」は商品化されていますが、サポートコメント機能はあくまでも私のアイディアですので「心sensor」にもMicrosoft TeamsやZoomにも搭載されておりません。 　近い将来、こうした機能が搭載されることを期待しつつ、今できる工夫をしましょう。それは、オンライン上にいるコミュニケーション相手の表情をよく観ながら会話する、ということです。 　面と向かっていては、相手の表情をジロジロと観ることは出来ませんが、オンラインなら安心です。 　相手の顔が表示される場所とカメラ位置の関係で、相手と直にアイコンタクトが生じないため、相手の表情をじっと観ていても、相手にプレッシャーを与えることはありません。自分も落ち着いていられます。 　また、６人くらいのコミュニケーションでも、実際に会議室や研修室に６人がいるときに比べ、オンラインでは６人の表情が接近しているので、サッと全員の表情変化を観察することが出来ます。 　オンライン上でのコミュニケーションが増えているからこそ、オフラインでも活かせるコミュニケーションスキルを養成するチャンスだと思います。次のオンライン会議のとき、まずは眉に注目です。表情がいかに雄弁に想いを語っているか実感することが出来るでしょう。 ※1心sensorとは、動画に映る人物の表情を感情認識AIで分析するアプリケーションです。株式会社シーエーシーによって開発された商品です。詳しくは、公式サイトを参照して下さい。 ※2本動画・画像の権利は、株式会社空気を読むを科学する研究所に帰属します。無断転載を禁じます。 ＜文・動画／清水建二＞