メンバーの「やる気の源泉」を見極めると、チームは動かしやすくなる!

Rawpixel / PIXTA(ピクスタ)

「わかってくれない」とメンバーに思わせてしまうマネジャー

 マネジメントにおけるコーチングのアクションは、マネジャーが業績などの事実を把握すること、マネジャーが解決策の仮説を立てること、マネジャーとメンバーとで方向性のすり合わせをすること、マネジャーとメンバーとで方向性の合意を形成することに分解できる。事実の把握には、固定観念の排除が必要だ(参照:第41回)。

 仮説を立てるためには、柔軟思考が必要であることが、演習を繰り返す中でわかってきた。「営業成果が出ていないのは、活動が不足しているからに違いない」、「活動が不足しているのは、やる気がないからだ」……などと、通り一遍の仮説を立てるだけでは、不十分である。

 そのような表面的な仮説を立てて、メンバーとコーチングをしたところで、マネジャーは自分のことをわかってくれていないと落胆させるだけの効果しかない。さまざまな方法を実施する中で、仮設の確度を高める方法は、モチベーションファクターを梃にする方法であることがわかってきた。

メンバーの「意欲」の源泉を見極めろ!

 モチベーションファクターとは、人が各々持っている、モチベーション(意欲)が上がりやすいファクター(要素)だ。私はモチベーションファクターを、現在では6分類と2志向に分けて捉えている。

 (1)目標達成、(2)自律裁量、(3)地位権限という要素にモチベーションが上がりやすい人を牽引志向が強いと称している。(4)他者協調、(5)安定保証、(6)公私調和という要素にやる気が左右されやすい人を調和志向が強いと称している。

 狩猟型と農耕型、肉食系と草食系とメディアに称していただくこともあれば、中国版シリコンバレー組織である中関村(ちゅうかんそん)でもプログラムを実施しているが、中国では、狼型と羊型と呼ぶと良いと、中関村の幹部に教えていただいた。

 この(1)から(6)のモチベーションファクターのうち、メンバーはどのモチベーションファクターが強いか、今回の活動実績や営業成果を生み出した背景には、どのモチベーションファクターが作用しているかという観点で考えると、仮説の確度が上がるのだ。

次ページ「自分の経験」は捨て去るべし!?


チームを動かすファシリテーションのドリル

「1日1分30日」のセルフトレーニングで、会議をうまく誘導し、部下のモチベーションを自然にあげられる!

この連載の記事一覧

この記者の記事一覧

※本コメント機能はFacebook Ireland Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対して株式会社扶桑社は一切の責任を負いません

ドル円は買いの安心感が広がり、強含みの展開に

 昨日のドル円は、東京市場では日米首脳会談後の共同記者会見で、トランプ米大統領から対日貿易赤字に対する強硬な批判がなかったことで、ドル円は買いの安心感が広がりました。また、日経平均株価が200円超上昇したことも支えとなり、一時107.51円近辺まで値を上げる展開になりました。欧米市場では、… [続きを読む]
連載枠
連載一覧
菅野完

菅野完

草の根保守の蠢動

稲田防衛大臣と国有地払い下げ事件の塚本幼稚園を結ぶ「生長の家原理主義ネットワーク」【特別編】

東條才子

東條才子

現役愛人が説く経済学

「お金持ちに見初められ、体を差し出せば愛人になれる」は大間違い

北条かや

北条かや

炎上したくないのは、やまやまですが

水原希子も怒り心頭! 荒木経惟がモデル女性に注いだオリエンタリズムのまなざしとは

山口博

山口博

分解スキル・反復演習が人生を変える

深夜便での海外出張は、深夜残業にあたるか?!

清水建二

清水建二

微表情学

<連載50回記念>微表情にまつわるあらゆる質問、疑問にお答えします

都市商業研究所

都市商業研究所

西武の新しい顔「拝島ライナー」登場!――好調の裏にあったかつての「苦い失敗」

安達 夕

安達 夕

韓国の女子高で“#MeToo”! セクハラ教師軍団に鉄槌が下される

橋本愛喜

橋本愛喜

日本人が公共の場で、“1人分のスペース”を死守する理由とは?

Yu Suzuki

Yu Suzuki

快適ビジネスヘルスハック

「ほめて伸ばす」は間違い! 頭が悪い人たちの間で今だに信じられている学習法4つ

石原壮一郎

石原壮一郎

名言に訊け

つまらない悩みにクヨクヨする自分を奮い立たせる三島由紀夫の至言

マッチョ社長

マッチョ社長

筋トレで解決しない悩みはない!

間違ったダイエットで、仕事に悪影響を与えないためには?

闇株新聞

闇株新聞

東芝を海外勢に叩き売ってはいけないたった一つの理由