新型コロナウィルスが広まる中、パチンコ店はマスク着用に及び腰。その理由とは？
2020.02.15
社会
安達夕

接客業は必見！　「ムカつかれる笑顔」と「好かれる笑顔」の違い
2019.07.02
社会
清水建二

マスクしたままの接客はアリかナシか!? 　議論をしてる暇があるなら「両立」を考えればいい
2019.04.22
社会
山口博

“凄腕販売員”が教える中国人観光客に爆買いを促すちょっとしたコツ
2019.02.21
社会

「ウザい店員」にならないための声かけ術　真顔の客はNG、眉間に皺寄せの客はOK
2017.09.02
カルチャー・スポーツ

微表情を顧客アンケートに活用すれば、商品モニターの精度は格段に上がる
2017.07.28
カルチャー・スポーツ

店員の愛想笑いは客単価を下げる！その時、何が起きているのか
2017.05.14
カルチャー・スポーツ

接客においては、お客の“笑顔”にこそ注意すべき！ その理由は……？
2016.06.12
カルチャー・スポーツ

クレームを炎上させない、正しい初期対応マニュアル集
2015.11.26
カルチャー・スポーツ
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